El 2020 ha resultado ser un año difícil y lleno de retos para las empresas en México, las cuales fueron impactadas por el COVID-19.
A pesar de ello destaca la adaptación que han tenido durante el 2020, ya que 9 de cada 10 empresas afiliadas a la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), aseguran estar preparadas en sus estrategias de negocios para lo que resta de la emergencia sanitaria.
De acuerdo con la edición 4.0 del Reporte sobre el Impacto del COVID-19 en Venta Online, elaborado por la AMVO, 5 de cada 10 empresas en México están duplicando su crecimiento en internet, y 2 de cada 10 registran crecimientos mayores al 300% en el volumen de negocios de ventas online.
Cabe destacar del informe que, debido a la crisis sanitaria, las tres subcategorías de Retail que más han crecido en el año son Salud, Tiendas Departamentales y comida/Supermercados/Despensa, donde en todos los casos, incrementaron su audiencia más del 50% con relación al año anterior.
Entre las estrategias enfocadas al canal digital, las empresas resaltan haber fortalecido su presencia en buscadores, redes sociales y anuncios en páginas web, así como haber apostado por la venta por internet, factores a los que seguirán dando prioridad como una estrategia a largo plazo. Esto se refleja en el hecho de que 2 de cada 10 marcas y comercios esperan que para 2021 el E-commerce represente más del 30% del total de sus ventas.
La publicidad digital es el canal que están volteando a ver todas las industrias, pues ante la contingencia, todas las redes sociales y plataformas digitales se convirtieron en el canal natural al que aterriza ahora cualquier empresa que quiere promover sus productos o servicios.
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